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Plazo de entrega y envío: A partir de la recepción del archivo de tu álbum en nuestros servidores, fabricaremos tu pedido en un plazo que oscilará entre 6 y 8 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad de los medios de producción. Al realizar tu pedido serás informado de la fecha prevista de envío. Respecto al envío puedes elegir adónde quieres que enviemos tu álbum: a) a la tienda que te proporcionó el código de registro. b) a cualquier domicilio que nos indiques. Todos los envíos a España se realizan por mensajero con un tiempo de transporte de 24 horas. Para las islas Baleares, el plazo puede incrementarse en 48 horas y para las Islas Canarias de 4 a 8 días debido a los trámites aduaneros. En general, recomendamos la entrega en tienda por la comodidad que representa ya que podrás pasar a retirarlo cuando te convenga.
Nota importante: Cuando realizes un pedido asegúrate de escribir correctamente tu dirección de email. En esa dirección recibirás dos correos electrónicos. Uno cuando finalizes el pedido correctamente indicándote que el pedido entra en producción, los datos de envío, el tiempo estimado,... y otro correo cuando el pedido esté producido y listo para su envío indicándote la forma de envío y en su caso el transportista y su teléfono de contacto. Si no has recibido alguno de estos correos puede deberse a una de las siguientes causas: La dirección de email que has indicado al realizar el pedido es incorrecta. El correo que deberías haber recibido fue clasificado como spam. Revisa esta carpeta de tu cuenta para localizarlo y márcalo como remitente permitido. El pago del pedido no finalizó correctamente.
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